Política de Privacidade

Última atualização: fevereiro de 2025

A Netcode Tech Solutions, inscrita no CNPJ 51.249.002/0001-21, com sede no Brasil, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou nos contatar, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, razão social e CPF/CNPJ;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço físico;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso e cookies;
• Dados financeiros: informações necessárias para faturamento e emissão de notas fiscais (coletados somente quando há contratação de serviços);
• Conteúdo de mensagens: informações que você nos envia voluntariamente por formulários, e-mail ou WhatsApp.

2. Como coletamos seus dados

Seus dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:

• Preenchimento de formulários de contato ou orçamento em nosso site;
• Envio de mensagens por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento;
• Assinatura de contratos de prestação de serviços;
• Cookies e tecnologias similares durante a navegação em nosso site.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento, dúvidas e demais contatos;
• Executar os serviços contratados (criação de sites, lojas virtuais, anúncios pagos, hospedagem etc.);
• Emitir notas fiscais, cobranças e demais documentos financeiros;
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços, novidades e promoções (sempre com possibilidade de cancelamento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site por meio de análise de dados agregados.

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais pela Netcode Tech Solutions é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados;
• Consentimento: para envio de comunicações comerciais e uso de cookies;
• Legítimo interesse: para melhoria dos nossos serviços e comunicações operacionais;
• Cumprimento de obrigação legal: para atendimento a obrigações fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

A Netcode Tech Solutions não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Fornecedores e parceiros tecnológicos: como plataformas de hospedagem, ferramentas de e-mail e sistemas de pagamento, que processam dados em nosso nome e sob nossas instruções;
• Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial;
• Com o seu consentimento: em qualquer outra hipótese, somente com sua autorização expressa.

Todos os parceiros com acesso a dados pessoais são contratualmente obrigados a mantê-los em sigilo e utilizá-los apenas para as finalidades específicas autorizadas.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies próprios e de terceiros (como Google Analytics e Meta Pixel) para melhorar a experiência de navegação, mensurar o tráfego e otimizar campanhas publicitárias. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

Os cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies analíticos: coletam dados anonimizados sobre como o site é utilizado;
• Cookies de marketing: permitem personalizar anúncios com base em suas preferências.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento de segurança.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

8. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades realizadas até então;
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias;
• Informação: ser informado sobre os terceiros com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 10.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre apenas para países ou organizações que ofereçam nível de proteção compatível com a LGPD, ou mediante cláusulas contratuais adequadas.

10. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Netcode Tech Solutions:

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou obrigações legais. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

Em caso de alterações substanciais que impactem seus direitos, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail ou por aviso em destaque em nosso site.

12. Lei aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca em que a Netcode Tech Solutions está estabelecida, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.